Você já deve ter recebido uma chamada indesejada no seu telefone. Mas você sabe como bloquear ligação spam?
O atendimento ao cliente é muito importante para os consumidores de qualquer empresa. No telefone da Oi você consegue saber a cobertura da operadora para internet de fibra óptica, e muito mais.
Quer saber como cancelar as ligações não solicitadas? Continue a leitura que vamos te mostrar!
5 dicas simples de como bloquear ligação spam
Confira as principais formas de como bloquear ligação spam e acabar com as chamadas indesejadas no seu telefone.
1. Cadastrar o número no “Não me perturbe”
Com as frequentes reclamações dos usuários, o Governo Federal criou um site chamado de Não me Perturbe para que empresas sejam bloqueadas.
O processo é bastante simples, basta você fazer um cadastro na plataforma com seu nome, sobrenome e CPF.
Para incluir seu nome na lista para não receber chamadas indesejadas faça o seguinte:
- Abra o site do Não Me Perturbe;
- Clique em “Quero me cadastrar”;
- Preencha seus dados: Nome, Sobrenome e CPF;
- Informe seu e-mail. Caso você não tenha ou prefira não informar, use o número do telefone fixo ou celular;
- O próximo passo é cadastrar uma senha;
- Você vai receber um número de verificação que deve ser inserido no local solicitado. Em seguida, irá aparecer na tela a informação de cadastro efetuado com sucesso;
- A última etapa é selecionar as operadoras e instituições financeiras que você deseja bloquear.
2. Marcar ligações como spam no seu celular
Outra forma de manter as chamadas de telemarketing longe do seu telefone é marcando a ligação como spam.
Para isso siga as seguintes instruções:
- Clique no ícone do Telefone no seu aparelho;
- Depois clique em Chamadas Recentes.
- Procure a chamada que você deseja denunciar como spam;
- Por fim, selecione a opção Bloquear/denunciar spam. E pronto, o número será bloqueado para futuras ligações.
3. Bloquear todas as chamadas de número desconhecido
Essa é uma solução um pouco radical de como bloquear ligação spam. Isso porque, você não vai receber nenhuma chamada que o número não esteja salvo no seus contatos.
A questão é que você pode perder ligações de consultas médicas ou entrevista de emprego, por exemplo.
Veja como fazer:
No iPhone:
- Vá em “Ajustes”;
- Busque a opção “Telefone”;
- Depois selecione “Silenciar Desconhecidos” para ativar a opção.
No Android:
- Procure por “Ligações”;
- Depois selecione “Números bloqueados”;
- Vai aparecer uma tela com a opção de adicionar números recentes do histórico de chamadas ou fazer manualmente.
4. Ativar a proteção contra spam
Confira o passo a passo para ativar o anti-spam no seu celular.
- Abra o app Telefone no seu aparelho;
- Clique em “Mais opções” e depois em “Mais” e “Configurações”;
- Em seguida vá em “Filtro de chamadas e spam”;
- Depois é só ativar ou desativar a opção: “Ver código do autor da chamada e spam”.
Você pode também ativar a opção “Filtrar chamadas de spam” no seu smartphone.
5. Usar o identificador de chamadas
Outra opção de como bloquear ligação spam é ativar aviso no indetificador de chamadas.
Para isso faça o seguinte:
- Vá em Telefone no seu celular;
- Selecione “Mais opções”, depois “Mais” e na sequência “Configurações” e “Aviso do identificador de chamadas”, por fim em “Ouvir identificador de chamadas”;
- Depois escolha uma das opções disponíveis:
- Sempre
- Só com um fone de ouvido
- Nunca
Pronto! Agora você já sabe o que fazer para se livrar das ligações de spam de maneira simples e eficiente.